전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

상단이미지

현재 위치

  1. 커뮤니티
  2. 질문 및 답변

질문 및 답변

아기피부상담은 사진을 함께 올려주시면 더욱 자세한 상담이 가능합니다.

게시판 상세
제목 반품문의 드립니다!
작성자 이**** (ip:)
  • 작성일 2019-02-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 106
평점 0점
반품사유에도 썼는데요!
오늘 먼저 받은 샘플 파우치를 써봤는데
얼굴과 귀 뒷부분이 빨갛게 오돌도돌 올라오고
아이가 눈을 자꾸 비벼서요
오늘 발송해주신 제품을 반품신청 드렸어요~!
혹시 절차가 어떻게 되는지 궁금합니다!
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 베베셀 2019-02-27 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 우리 아이 첫 스킨케어
    자연에서 온 베이비셀럽, 베베셀 :) ♡

    안녕하세요, 고객님!

    우선 고객님의 아기피부에 저희 제품이 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

    반품 신청건에 대하여 원칙적으로 상품이 훼손되지 않은 상태에서
    배송비용을 반품물건에 동봉하여 주시면 물건확인 후 환불처리를 진행해 드리고 있습니다.

    다만, 저희 베베셀에서는 저희 제품이
    예민한 아기피부이나 컨디션에 맞지 않을 경우 100% 환불보장 시스템을 운영하고 있어
    이번 반품신청건에 대해선 저희 베베셀에서 환불비용까지 부담하여
    반품 물건 확인 후 환불처리해드릴 예정입니다.

    해당 내용은 유선상으로도 다시금 연락드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

스팸신고 스팸해제

이전 페이지

  1. 1

다음 페이지

댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.